MENU
SLUITEN

ICT Helpdesk medewerker

Jouw nieuwe werkplek

Er staat een hele mooie functie open voor jou!

Wij zijn namelijk opzoek naar een gedreven, gezellige collega om de helpdesk van onze opdrachtgever te ondersteunen. Als ICT Helpdesk medewerker zorg jij ervoor dat mensen weer door kunnen met hun werkdag!

Je komt te werken bij een groot aannemersbedrijf die focust op de boven en ondergrondse infrastructuur. Hierbij kun je denken aan asfalt, kabels, wegen, rails en telecom! Er is ontzettend veel variatie dus. Wil je meer weten over de functie en wat je gaat doen? Lees dan snel verder!

Dit ga je doen als ICT Helpdesk medewerker

  • Je ondersteund alle eindgebruikers van onze opdrachtgever op het gebied van de ICT (Zoals de functietitel ook al omschrijft ;-) ;
  • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen en je zorgt voor het aannemen, registreren, oplossen en afhandelen van IT incidenten en problemen;
  • Je ondersteunt de mensen door telefonisch of indien nodig per mail vragen te beantwoorden;
  • Je gaat opzoek naar oplossingen (ook voor de lange termijn) door bijvoorbeeld technische aanpassingen op te zetten of handleidingen te delen;
  • Tot slot voer je ook installatiewerkzaamheden uit op laptops, tablets en smartphones.

Dit verwachten wij van de ICT Helpdesk medewerker

  • Je bent in het bezit van een afgeronde MBO ICT niveau 4 opleiding;
  • Je bent ITIL gecertificeerd;
  • Je hebt goede kennis van en ook ervaring met verschillende Windows besturingssystemen;
  • Je hebt ervaring met applicaties vanuit de O365 suite, maar ook vanuit Google G-suite;
  • Kennis en ervaring van TopDesk, Mobile Device Management, printerbeheer en gebruikersbeheer;
  • Mobiele besturingssystemen zoals Android hebben voor jou geen geheimen;
  • Je hebt affiniteit met de IT in het algemeen, maar ook met IT-beveiliging & -compliancy;
  • Je bent klant- en servicegericht;
  • Je kan jezelf omschrijven als analytisch en oplossingsgericht;
  • Ook beschik je over een geldig rijbewijs B, zodat je ook op locatie te hulp kan schieten.

Je wordt gewaardeerd!

  • Je komt te werken in een zeer gezellig team;
  • Het is een ambitieus bedrijf met kort communicatielijnen;
  • Het is een 40-urige werkweek;
  • Natuurlijk zijn de primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden uitstekend geregeld!

Solliciteren op de functie!

Is deze functie op je lijf geschreven? Leuk! Dan hopen wij jou zo snel mogelijk te spreken. Neem contact op met Angelique via 0619675892 of stuur een mailtje naar: angelique@krosto.nl

Tot snel!

Contactpersoon

Angelique Bakker

Emailadres

angelique@krosto.nl

Telefoonnummer

0619675892

Categorie

Office

Locatie

Zwolle

Publicatie datum

17.03.2022

Contactpersoon

Bakker

Medewerkers
Consultant installatietechniekDetails...
E-mail: jill@krosto.nl
Mobiel: (06) 2113 4810